AIを使っても問題解決が難しい理由

AIを使えば問題解決が楽になる。
そうは言われるものの、いざ使おうとすると

• 「何をどう聞けばいいのか分からない」
• 「考えがまとまらないまま入力してしまう」

そんな経験がある方も多いのではないでしょうか。

考える前の整理をAIに任せるという発想

私自身も同じところでよく引っかかっていました。
そこで

と思い、試しに作ってみたのが、
ChatGPTのカスタムAIであるGPTsを用いた『問題解決アシスト』です。

問題解決アシストGPTsとは何か

このGPTsの使い方は、とてもシンプルです。

今、直面している問題やモヤモヤを、そのまま文章で入力するだけ。
仕事の悩みでも、作業が進まない理由でも、 「なんとなく困っていること」 でも構いません。相談感覚でしてみてください。

入力された内容をもとに、このGPTsは以下の流れでサポートします。

• 問題を整理する
• 要素ごとに切り分ける
• 考えられる解決策を具体的に提示する

普通のChatGPTとの違い

普通のChatGPTとの違いは、 問題解決専用の役割が最初から設定されている点 です。

「どう聞けばいいか」を毎回考えなくても、
とりあえず書けば “それっぽく整理してくれる” 状態を目指しています。

どんな場面で役立つのか

この「問題解決アシスト」は、
「これが正解です」と断定するタイプのAIではありません。

選択肢や視点を並べてくれるので、
最終的に決めるのは使う人自身です。

一人で考えて煮詰まっているときの、
思考のブレスト相手 として使うのもいいかもしれません。

使い方と活用のコツ

個人的には、以下のような場面で使うことが多いです。

• 問題が漠然としているとき
• 何から手を付けるべきか分からないとき
• 急ぎではないけれど、前に進めたい課題

返ってきた回答にさらに質問することで、
問題を深掘りしたり、視点を変えてみたりすることもできます。ご利用はChatGPTのアカウントをお持ちであれば､下記のリンクからお使いいただけます。

GPTsリンク・対象者情報

用語の補足

• GPTs：ChatGPT上で作成できるカスタムAI（一般にはGPTsとも呼ばれます）
• カスタムAI：特定の目的に合わせて、役割や振る舞いを固定したAI
• 切り分け：問題を要素ごとに分けて整理すること

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返答例

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質問：

気難しい上司との接し方は？

回答：

1. 問題の再構成（要約）

あなたの悩みはおそらくこう言い換えられます。

「上司が気難しく、言動が読みにくいため、

仕事の進行・心理的安全性・評価への影響が不安」

ここで分けておくと👇

• 事実：上司の反応が不安定／厳しい
• 感情：萎縮・ストレス・正解が分からない不安

まず「上司が悪い or 自分が悪い」という二元論から離れるのが第一歩です。

2. 問題の切り分け（構造化）

▶ 顕在課題（表に出ている）

• 何を言っても不機嫌そう
• 指摘が抽象的／感情的
• 機嫌によって評価が変わるように見える

▶ 潜在課題（裏にありそう）

• 上司自身がプレッシャー過多
• コミュニケーション設計が苦手
• 「自分基準」が強く言語化されていない

▶ 前提・制約

• 上司は基本的に変えられない
• 立場上、完全に距離を取るのは難しい

▶ コントロール可能 / 不可

• ✅ 可能：接し方・報告の仕方・距離感
• ❌ 不可：上司の性格・感情の波

3. 今、本当に考えるべき論点（絞ります）

1. 「好かれる」より「事故らない」接し方は何か
2. 上司の地雷パターンはどこか
3. 自分の消耗を最小化する距離感は？

4. 解決アプローチの提示

🟢 現実的な解決策（短期）

• 報告は結論→理由→補足
  → 思考を追わせない（これ大事）
• 感情に反応しない
  → 不機嫌＝情報、と割り切る
• 選択肢提示型で話す
  「A案とB案がありますが、どちらがよさそうですか？」

🟡 構造を変える解決策（中長期）

• 上司の「OKパターン」を記録
  → 機嫌が良かった時の共通点を分析
• 他メンバーの成功事例を観察
  → あの人、なぜ怒られてない？
• 1on1などで仕事の期待値を言語化
  （感情の話ではなく、成果基準の話に限定）

🔴 取らない選択肢（合理的に見送る）

• 正論で論破する
• 機嫌を取ろうと過剰に迎合する
• 「そのうち分かってくれるはず」と放置する

→ どれも消耗の割にリターンが薄いです。

5. 今すぐできる小さな行動（超重要）

今日・今週レベルで👇

• 上司のNGワード／OKワードを1つ書き出す
• 次の報告を「結論1行」で準備してみる
• 感情的な反応が来たら、心の中で
  *「仕様です」*と唱える
• 物理的・心理的に距離を取れる時間を確保する

最後に一言

気難しい上司は「人格」ではなく環境要因として扱うと、消耗が減ります。

倒す必要はありません。やり過ごせればOKです。

もしよければ次は

• 「その上司の具体的な言動」
• 「あなたの立場（新人／中堅／管理職）」

を教えてください。

もう一段、ピンポイントに切り分けます 🍅

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質問：

賢いクーポンの貯め方

回答：

了解です。

これは「節約」ではなくリソース管理の最適化問題として切り分けます。

クーポンは集めすぎると逆に損をする――ここ、重要です。

1. 問題の再構成（要約）

クーポンは色々あるが、

・管理が面倒

・使い切れない

・結局お得か分からない

つまり本質は

**「労力 대비（たい）リターンが合わない」**状態かもしれません。

2. 問題の切り分け（構造化）

▶ 顕在課題

• クーポンの数が多すぎる
• 期限切れが頻発
• 「安いから買う」が増える

▶ 潜在課題

• 取得ルールが曖昧
• 利用頻度と連動していない
• 判断コスト（考える時間）が高い

▶ 前提条件

• クーポンは使って初めて価値が出る
• 無料ではなく「注意力」を消費する

▶ コントロール可能 / 不可

• ✅ 可能：取得先・保存方法・使う基準
• ❌ 不可：配布条件・改悪・突然の終了

3. 今、本当に考えるべき論点

1. 自分の生活圏で“確実に使う”店はどこか
2. クーポン取得にかける時間は適正か
3. 「持つだけクーポン」をどう排除するか

4. 解決アプローチ

🟢 短期：賢い貯め方の基本原則（ここ超重要）

①「生活動線 × 常用店」だけに絞る

• コンビニ
• スーパー
• ドラッグストア
• 外食チェーン（行く店だけ）

👉 行かない店のクーポンは0円のゴミ

② “集約アプリ”に一本化する

バラバラ管理は失敗のもと。
代表例（日本）：

• PayPay
• 楽天ペイ
• LINE
• d払い

▶ 特徴

• 自動付与
• 決済時に勝手に使われる
  → 「考えなくていい」＝最強

③「割引率」より「使用確率」

• 50%OFF × 年1回 → 微妙
• 10%OFF × 月10回 → 神

👉 期待値思考で判断。

🟡 中長期：クーポン体質を作る

✔ クレカ・会員連動型を優先

楽天カード

イオンカード

▶ 行動不要で割引・ポイント

▶ これが「不労クーポン」

✔ 月1回の“クーポン棚卸し”

• 期限切れ → 即削除
• 使わなかった理由を1行メモ
  → 次回の取得判断が速くなる

🔴 あえて取らない選択肢

• SNSで流れてきた「期間限定だから」
• 普段行かない店の高額割引
• クーポン取得のための会員登録地獄

👉 クーポンのために人生の時間を削らない。

5. 今すぐできる小さな行動

今日5分でできます👇

• スマホのクーポンアプリを2つまでに減らす
• 「月3回以上行く店」を3つ書き出す
• 期限切れクーポンを全部削除
• 次回買い物で1枚だけ使う

最後に一言

賢い人は

❌「クーポンを集める」

⭕「勝手に貯まって、勝手に使われる仕組みを選ぶ」

もしよければ次は

• 一人暮らし / 家族持ち
• 都市部 / 地方
• 食費・日用品・外食、どこを抑えたいか

を教えてください。

あなた仕様のクーポン設計図まで落とします 🍅

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※この記事はAIを利用して作成しました。